Customer Experience Management in the Caribbean

Customer Experience Management in the Caribbean -

Customer Experience Management in the Caribbean

0.0 z 5 hvězdiček 0 hodnocení čtenářů

Kniha ( pevná vazba )

Do košíku

3 135 Kč s DPH
Jsme transparentní

E-shopové listy

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 99 Kč dárek zdarma v hodnotě 19 Kč

E-shopové listy

Magazín Knihkupec

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 249 Kč dárek zdarma v hodnotě 69 Kč

Magazín Knihkupec

Diving into the evolution of Customer Experience this text offers an insightful exploration of the paradigm shift from customer service to Customer Experience (CX) within the Caribbean context. Unveiling the dynamics of CX's influence on satisfaction, loyalty, and business profitability, this book delves into strategic planning, employee… Přejít na celý popis

Legendární brožky od HOSTu? Již od 99 Kč Oblíbená letní akce zpět! Paperbacky z nakladatelství HOST teď koupíte na e-shopu i v prodejnách za ceny od 99 Kč! Více informací

K tomuto produktu zákazníci kupují

Popis Hodnocení 0.0 z 5 hvězdiček 0 Vývoj ceny

Popis

Diving into the evolution of Customer Experience this text offers an insightful exploration of the paradigm shift from customer service to Customer Experience (CX) within the Caribbean context. Unveiling the dynamics of CX's influence on satisfaction, loyalty, and business profitability, this book delves into strategic planning, employee development, data-driven decisions, and emerging technological trends, and it fills a crucial gap in the literature with: - An array of Caribbean case studies; - Enhanced theoretical concepts and a deep appreciation of customer experience management in the Caribbean; - References of best practices to address critical issues affecting the delivery of a quality customer experience. Scholars and practitioners within customer service, services marketing, customer experience management and customer relationship marketing in the retail hospitality and tourism, financial, health care and education sectors will find this a valuable resource on CX's transformative power in this region and beyond.

Sdílet

kategorie
Knihy » Cizojazyčná literatura » English literature » Nonfiction » Economy, Politics and Business
Témata
Nakladatel
CABI Publishing
Rozměr
253 x 179 x 18
jazyk
angličtina
Vazba
pevná vazba
Hmotnost
540 g
isbn
978-1-80062-677-5
Počet stran
160
datum vydání
18.09.2024
ean
9781800626775

Hodnocení a recenze čtenářů Nápověda

0.0 z 5 0 hodnocení čtenářů

0× 5 hvězdiček 0× 4 hvězdičky 0× 3 hvězdičky 0× 2 hvězdičky 0× 1 hvezdička

Přidejte své hodnocení knihy

Načíst další hodnocení

Zobrazit všechna hodnocení

Přidat hodnocení

Vývoj ceny

Vývoj ceny Nápověda

Získejte přehled o vývoji ceny za posledních 60 dní.

Maloobchodní cena Minimální prodejní cena: 0 Kč Nápověda

Články, které stojí za pozornost

Zobrazit blog

Články, které stojí za pozornost